Aucun retour ni échange n’est accepté.
Tous les bijoux vendus par CIELA sont ni repris, ni échangés, sauf en cas de défaut ou si le bijou est reçu cassé ou endommagé.
Dans ce cas uniquement, la cliente doit contacter CIELA dans un délai de 48 heures après réception avec photo du produit concerné.
Après vérification, un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.
